Program lojalnościowy
Niniejsze Warunki Programu Lojalnościowego stanowią integralną część Regulaminu dla Ucznia i określają zasady realizacji Programu Lojalnościowego, współpracy stron w jego ramach oraz otrzymywania nagród przez użytkowników platformy BUKI School. Program Lojalnościowy jest organizowany przez UpSkills OU z siedzibą pod adresem Tallinn, dzielnica Kesklinna, ulica Tornimäe 5, 10145, Estonia, NIP EE102223332 (dalej - Organizator) i stanowi publiczną ofertę zawarcia umowy, skierowaną do pełnoletnich osób fizycznych – użytkowników, którzy założyli konto Ucznia na Stronie internetowej. Poprzez publikację niniejszych Warunków, Organizator wyraża zgodę zawarcia umowy z użytkownikiem, który zaakceptował ofertę poprzez wyrażenie zgody na Regulamin dla Ucznia.
Definicje pojęć
Kod promocyjny - unikalny kod (literowy lub cyfrowy), który uprawnia do
otrzymania Lekcji bonusowych, Zniżek lub innych nagród przy korzystaniu z Usług
edukacyjnych oferowanych przez Korepetytorów na Stronie internetowej,
obowiązujący zgodnie z warunkami konkretnej promocji lub oferty specjalnej.
Zniżka - procentowe lub kwotowe obniżenie podstawowej ceny Usług
edukacyjnych oferowanych na Stronie internetowej, udzielane Uczniowi zgodnie z
warunkami określonej promocji lub indywidualnych ofert, realizowanych w ramach
niniejszego Programu lojalnościowego.
Lekcja bonusowa - lekcja prowadzona przez Korepetytora w ramach niniejszego
Programu lojalnościowego, programów poleceń lub ofert promocyjnych dostępnych
dla Uczniów na Stronie internetowej, za którą Uczeń nie ponosi kosztów.
Pozostałe terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w
niniejszym dokumencie, mają znaczenie nadane im w
Regulaminie
dla Ucznia.
1. Warunki ogólne.
1.1. Niniejszy Program Lojalnościowy jest działaniem marketingowym Organizatora, realizowanym przy udziale Korepetytorów, którzy do niego dołączyli, mającym na celu zwiększenie aktywności Uczniów w korzystaniu z Usług edukacyjnych oferowanych przez Korepetytorów na Stronie internetowej, a także wzrost rozpoznawalności i lojalności użytkowników wobec marki BUKI School. 1.2. Program realizowany jest poprzez przyznawanie Uczniom Lekcji bonusowych, Zniżek oraz Kodów promocyjnych na Usługi edukacyjne oferowane przez Korepetytorów na Stronie internetowej, w przypadku spełnienia określonych warunków przez Uczniów. 1.3. Lekcje bonusowe, Zniżki, Kody promocyjne oraz inne nagrody nie podlegają wymianie na ekwiwalent pieniężny. 1.4. Wraz z zaangażowanymi Korepetytorami, Organizator może prowadzić promocje, konkursy, działania marketingowe oraz udzielać ofert specjalnych w ramach niniejszego Programu Lojalnościowego, jak również opracowywać warunki realizacji tych działań. 1.5. Zasady i warunki każdej promocji mogą się różnić w zależności od kraju, dlatego zalecamy dokładne zapoznanie się z warunkami i postanowieniami dołączonymi do każdej promocji. 1.6. W przypadku rozbieżności pomiędzy warunkami konkretnej promocji a ogólnymi warunkami niniejszego Programu Lojalnościowego, pierwszeństwo mają warunki konkretnej promocji.
2. Lekcja bonusowa dla nowych użytkowników
2.1. W przypadku założenia Konta na Stronie internetowej, Uczeń, który wcześniej nie korzystał z Usług edukacyjnych, ma prawo do otrzymania 1 bezpłatnej lekcji z wybranego przez siebie przedmiotu. Podczas tej lekcji Korepetytor zapoznaje się z Uczniem i jego potrzebami, aby móc dostosować tematykę oraz sposób prowadzenia zajęć do indywidualnych oczekiwań Ucznia. 2.2. Lekcja bonusowa dla nowych użytkowników trwa – w zależności od kraju – od 30 do 40 minut. 2.3. Lekcja bonusowa może zostać wykorzystana tylko raz dla jednego przedmiotu oferowanego na Stronie internetowej. W przypadku wyboru innego Korepetytora bez zmiany przedmiotu, bezpłatna lekcja nie przysługuje.
3. Lekcje bonusowe dla obecnych użytkowników
3.1. Lekcja bonusowa przy pierwszym zakupie Abonamentu z wybranego przedmiotu W przypadku zakupu dowolnego Abonamentu składającego się z co najmniej 12 Lekcji, w ciągu 24 godzin od odbycia lekcji wprowadzającej z wybranego przedmiotu, Uczeń otrzymuje 1 dodatkową godzinę lekcji bonusowej, dodaną do zakupionego Abonamentu. 3.2. Lekcja bonusowa przy ponownym zakupie Abonamentu z wybranego przedmiotu W przypadku zakupu dowolnego Abonamentu na zajęcia indywidualne, składającego się z co najmniej 24 Lekcji, Uczeń otrzymuje 1 dodatkową godzinę lekcji bonusowej, dodaną do zakupionego Abonamentu. 3.3. Lekcje bonusowe dla obecnych użytkowników trwają 60 minut. 3.4. Lekcje bonusowe są doliczane do ogólnego salda godzin Lekcji, a informacje o aktualnym stanie salda Uczeń może sprawdzić w swoim Koncie. 3.5. Godziny Lekcji bonusowych przyznane Uczniowi w okresie ważności Abonamentu należy wykorzystać przed jego wygaśnięciem. Po tym czasie niewykorzystane godziny zostają usunięte z konta bonusowego. Jednak w przypadku, gdy przed końcem ważności Abonamentu Uczeń zakupi kolejny Abonament, okres ważności przyznanych godzin bonusowych zostaje automatycznie przedłużony do daty wygaśnięcia nowego Abonamentu. 3.6. Godziny Lekcji bonusowych przyznane Uczniowi w wyniku promocji, programów poleceń, ofert indywidualnych itp., który nie posiada aktywnego Abonamentu, należy wykorzystać w ciągu 7 dni kalendarzowych, po czym zostają usunięte z konta bonusowego. Jeżeli przed upływem tego okresu Uczeń zakupi Abonament, okres ważności godzin bonusowych zostaje przedłużony do daty zakończenia Abonamentu. 3.7. Lekcje bonusowe nie podlegają żadnej formie wymiany ani rekompensaty, w tym finansowej, ze strony Korepetytora ani Organizatora.
4. Zniżki
4.1. Uczniom mogą być przyznawane zniżki na zakup Abonamentów, między innymi z uwzględnieniem: historii korzystania Ucznia ze Strony internetowej; zastosowanych warunków i sposobu płatności; wyboru dodatkowych Abonamentów lub przedmiotów; innych czynników określonych przez algorytmy Strony internetowej. 4.2. Decyzja o przyznaniu oraz wysokości zniżki może być podejmowana automatycznie przez algorytm Strony internetowej, w związku z czym może się ona różnić w zależności od użytkownika.
5. Kody promocyjne
5.1. Organizator może tworzyć i rozpowszechniać Kody promocyjne, które uprawniają do otrzymania Lekcji bonusowych, Zniżek lub innych nagród, zgodnie z warunkami określonych promocji lub ofert specjalnych. 5.2. Warunki korzystania z każdego Kodu promocyjnego (okres ważności, liczba godzin Lekcji, lista przedmiotów itp.) są określane w zasadach danej promocji i mogą się różnić w zależności od użytkownika.
6. Inne nagrody
W zależności od kraju oraz zastosowanych algorytmów Strony internetowej, dla użytkowników mogą być dostępne inne nagrody, nieprzewidziane bezpośrednio w niniejszym Programie Lojalnościowym, których przyznawanie będzie regulowane odrębnymi warunkami konkretnych działań marketingowych.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Warunki Programu Lojalnościowego podlegają prawu Republiki Estońskiej i są interpretowane zgodnie z jego przepisami. Kwestie nieuregulowane niniejszymi Warunkami będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującym prawem Estonii. 7.2. Program Lojalnościowy obowiązuje od dnia jego publikacji do momentu odwołania przez Organizatora. 7.3. Organizator ma prawo do jednostronnego wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach. Wszelkie zmiany są udostępniane użytkownikom poprzez publikację na Stronie internetowej i wchodzą w życie z chwilą takiej publikacji. 7.4. Organizator nie świadczy użytkownikom usług finansowych ani płatniczych, nie jest również emitentem jakichkolwiek instrumentów płatniczych, a żadne postanowienia niniejszego Programu Lojalnościowego nie mogą być interpretowane w inny sposób.
12.08.2025